Pravila isporuke

• Trenutno obrađujemo FedEx Ground (Business Delivery) i FedEx Ground (Home Delivery) porudžbine u roku od 2-4 radna dana.
• Dan otpreme se ne ubraja u broj dana isporuke.
• Prilikom isporuke, ukoliko postoji problem sa vašom porudžbinom, molimo vas da nas odmah kontaktirate. Nepodudaranja uočena više od 7 dana nakon prijema vaše porudžbine neće se uvažiti.
• Kanadske porudžbine će uključivati sve dažbine, poreze i posredničke naknade tokom plaćanja. Prilikom isporuke neće biti dodatnih troškova.
• FedEx® Ground (Expedited) i FedEx® Home Delivery (Expedited) isporuka osigurava da će vaša porudžbina biti obrađena istog dana ako je naručena pre 12:00 CST (po centralnom standardnom vremenu) od ponedeljka do petka. Porudžbine poslate posle 12:00 CST (po centralnom standardnom vremenu) ovim načinom isporuke biće poslate sledećeg radnog dana. Za ovaj metod važe FedEx rokovi drumskog tranzitnog saobraćaja.
• FedEx Standard Overnight, FedEx 2Day, FedEx Express Saver, FedEx Ground Expedited and FedEx Home Delivery Expedited pošiljke se šalju istog dana ako se naruče pre 12:00 CST (po centralnom standardnom vremenu), ne računajući vikende.
• Personalizovane porudžbine se ekspresno šalju (2-3 radna dana za prijem) kada se proces personalizovanja završi. Ako izaberete način isporuke koji nije standardan, ovo NE ubrzava proces personalizacije. Personalizovane porudžbine se kompletiraju redosledom kojim su primljene.
• Šaljemo preko FedEx-a za porudžbine koje se isporučuju unutar SAD i Kanade. Narudžbine koje se isporučuju na vojnu adresu APO-a moraju biti kontaktirane. NE GARANTUJEMO za porudžbine koje su poslate poštom. Kada se narudžbina pošalje, kredit ili ponovno izdavanje artikala za izgubljene ili neisporučene pakete neće biti odobreni.
• Ne šaljemo koristeći naloge trećih lica.
• FedEx se koristi za slanje pošiljki i FedEx ne isporučuje u poštansku sandučad. Poštansko sanduče se ne može koristiti kao adresa za isporuku.
• Paketi koji budu vraćeni pošiljaocu biće refundirani putem originalnog načina uplate, isključujući sve troškove slanja.
• Kanadske porudžbine se isporučuju jednom nedeljno. Sve porudžbine iz Kanade poručene pre petka biće poslate u petak. Porudžbine poručene u petak biće isporučene sa ostalim pošiljkama narednog petka.
• Događaj van naše kontrole označava svaki čin ili događaj više sile van naše razumne kontrole, uključujući, bez ograničenja, štrajkove, blokade ili druge industrijske akcije trećih strana, građanske nemire, nerede, invaziju, teroristički napad ili pretnju terorističkim napadom, rat (bilo proglašen ili ne) ili pretnja ili priprema za rat, požar, eksploziju, oluju, poplavu, zemljotres, epidemiju ili drugu prirodnu katastrofu, ili kvar javnih ili privatnih telekomunikacionih mreža. Ako dođe do događaja van naše kontrole, naše obaveze prema ovim opštim uslovima će biti suspendovane i vreme za izvršenje naših obaveza biće produženo za vreme trajanja tog događaja.